业主在处理烂尾楼问题时，需要寻找多方面的帮助以确保自身权益得到妥善解决。以下是一些主要的帮助来源：

　　1. 开发商沟通

　　首先，业主应尝试与开发商进行直接沟通，了解其当前状况及解决方案。虽然开发商可能面临资金或其他问题，但沟通是解决问题的第一步。业主可以提出合理要求，如要求开发商明确复工时间、提供赔偿方案等。

　　2. 业主委员会或集体维权

　　业主可以联合其他受影响的业主，共同成立业主委员会或组织集体维权行动。通过集体力量，业主可以增强谈判影响力，提高解决问题的效率。业主委员会可以代表全体业主与开发商、政府等相关部门进行协商，争取更有利的解决方案。

　　3. 政府部门介入

　　当业主与开发商的沟通无法取得进展时，可以向当地政府相关部门寻求帮助。政府可以根据实际情况采取措施，如协调开发商、提供资金支持或寻找新的开发商接手项目等。此外，政府还可以对造成烂尾楼的原因进行调查追责，维护市场秩序和购房者权益。

　　4. 法律援助

　　如果业主无法通过协商和政府部门介入解决问题，可以寻求法律援助。可以咨询专业律师或相关法律机构，了解自己的法律权益和维权方式。律师将帮助业主分析案情、制定诉讼策略，并在必要时代表业主向法院提起诉讼。通过法律手段，业主可以要求开发商承担违约责任并赔偿损失。

　　5. 媒体曝光

　　媒体曝光也是一种有效的维权方式。业主可以向当地媒体或网络平台反映烂尾楼问题，引起公众关注和社会舆论压力。媒体曝光可以促使开发商和相关部门加快处理进度，提高解决问题的效率。但需要注意的是，在曝光过程中要确保信息的真实性和准确性，避免造成不必要的误解和负面影响。

　　6. 保险公司赔偿(如适用)

　　如果开发商为项目购买了相关保险，业主可以尝试联系保险公司寻求赔偿。虽然这种情况较为少见，但如果保险条款中明确规定了相关责任范围，业主有可能获得一定的经济补偿。

　　7. 第三方机构评估与修复(如适用)

　　如果业主具备一定的经济实力和专业知识，也可以考虑寻求第三方机构进行项目评估与修复工作。这通常适用于烂尾楼项目尚有一定的利用价值但开发商无力继续完成的情况。业主可以通过招标等方式选择合适的第三方机构进行合作，共同推进项目的后续建设。

　　综上所述，业主在处理烂尾楼问题时需要综合运用多种手段和资源来寻求帮助。通过与开发商沟通、联合其他业主共同维权、寻求政府部门介入、法律援助、媒体曝光以及可能的保险公司赔偿和第三方机构评估与修复等方式相结合可以更有效地推动问题的解决并保障自身权益。