在如今的商业社会，很多人选择购买商铺作为投资，相信通过租金收益能够获得不错的回报。然而，有时候我们会遇到一些不守信用的租户，他们不仅不按时支付租金，还拖欠甚至拒绝返还已经到期的租金。面对这种情况，我们应该怎么办呢?下面，我将为大家详细介绍投诉和维权的方法，希望能够帮助到大家。

　　首先，当我们发现租户不按时支付租金或者拖欠租金时，我们应该及时与租户取得联系，了解情况。可能有时候是因为疏忽或者经济问题导致的，这时候我们可以友好地沟通，互相商讨解决办法。如果租户表示不愿意配合或者有其他借口，我们就需要采取更加有力的措施。

　　第二，我们可以选择与商铺所在地的房地产管理部门或者商业综合体进行沟通，向他们反映情况，寻求帮助。房地产管理部门通常会有相关的法律法规，可以维护购房者的权益。商业综合体可能会有约定租赁合同，违约的租户可能会面临相应的处罚。所以，我们应该向相关部门提供相关证据，例如租赁合同、支付记录等，让他们了解情况并采取行动。

　　第三，如果以上方法无法解决问题，我们可以考虑通过法律途径来维权。可以选择委托律师代理，通过诉讼的方式将租户告上法庭，让法律来维护我们的权益。当然，在选择律师的时候，我们应该选择有经验且信誉良好的律师，以增加胜诉的几率。

　　此外，我们还可以采取其他一些方式来增加维权的成功率。比如，我们可以在网上留下对租户的评价，警示其他人，引起公众的关注。我们还可以通过媒体曝光租户的行为，让更多的人了解到这个问题，并加大舆论压力。当然，在进行这些行动的时候，我们应该确保我们的言辞客观、真实、合法，避免诽谤他人。

　　综上所述，当我们遇到买商铺不返租金的情况时，我们可以通过与租户沟通、寻求部门帮助、法律途径和其他方式来维权。每一种方法都需要我们付出一些时间和精力，但是为了维护自己的权益，我们都值得去尝试。希望大家在面对这种情况时能够坚持不懈，最终取得胜利!